Suporte ao Cliente
My DI Community Support Portal
The My DI Community customer support portal is now available to all of our customers globally. Read through the quick start guide in your preferred language or watch the My DI Community webinar to learn more about how to use the portal.
O Suporte ao cliente é o seu primeiro contato para questões técnicas comuns ou “falhas”. Tentamos prestar um excelente serviço com experiência técnica e profissionalismo incomparável. Nosso objetivo é responder imediatamente às suas necessidades e oferecer ferramentas e orientação para melhorar sua experiência.
Suporte regional
América do Norte
- +1(802) 658-1955
- E-mail de suporte DINA
-
09:00 AM a 8:00 PM EST/EDT
Segunda-feira a sexta-feira
Data Innovations provides 24-hour emergency support for down production systems or connections by calling the appropriate phone number for your region.
América Latina
- (+55) (11) 3801-3283
- E-mail de suporte DILA
-
08:30 às 18:00 BRT/BRST
Segunda-feira a sexta-feira
EMEA
-
Bélgica: (+32) (2) 332 24 13
Reino Unido: (+44) (330) 808 0025
França: (+33) (1) 76 63 74 20 - E-mail de suporte DIEMEA
-
08:00 às 18:00 CET/CEST
Segunda-feira a sexta-feira
Ásia-Pacífico
- +(852) 3018 8900
- E-mail de suporte DIA
-
09:00 às 18:00 HKT
Segunda-feira a sexta-feira
The DI Asia Pacific phone number has transitioned to a new number
+(852) 3018-8900 effective 1 de dezembro de 2025.
Recursos adicionais
Solicitação de desenvolvimento de driver
- If you are a customer and do not see a needed interface driver in our Driver Library, submit a support ticket in your My DI Community portal.
- If you're a DI partner, please email us directly to request development of a new driver.
